Qué se hace con tus datos.

Qué se guarda

Lo que tú subes y lo que se saca de ello. Nada se recoge por detrás: no hay analítica de terceros, ni píxeles, ni cookies de publicidad.

Los documentos

Los PDFs e imágenes de informes, analíticas y vacunas que subes, tal cual, con su fecha y su nombre.

Los valores

Los números que se leen de esos documentos (colesterol, glucosa, tensión) con su unidad, su rango y la fecha de la muestra.

Tus datos de salud

Alergias, enfermedades, medicación, vacunas, grupo sanguíneo y los contactos de urgencia que rellenas tú.

La cuenta

Nombre, correo y una huella de la contraseña. La contraseña en claro no se guarda en ningún sitio.

El registro de accesos

Qué se ha consultado, cuándo y desde qué dirección IP. Sirve para que puedas ver si alguien ha entrado en tu cuenta.

Dónde está

En un servidor propio alquilado en Alemania, dentro de la Unión Europea. No hay copia en Google Drive, ni en Dropbox, ni en el ordenador de nadie.

Los documentos se guardan cifrados en el disco: aunque alguien se llevara el fichero, sin la clave no se abre. La clave no vive en el mismo sitio que la copia de seguridad.

Quién más lo ve

Nadie más que tú tiene acceso a tu cuenta. Ni la otra persona que usa la plataforma, ni quien la administra: cada consulta a la base de datos filtra por tu usuario y hay una prueba automática que lo comprueba en cada cambio.

Hay una excepción que decides tú: la tarjeta de urgencias. Si la generas, crea un enlace con un código largo que enseña tus alergias, tu medicación y tus contactos a quien lo abra. Está pensado para un servicio de urgencias y puedes anularlo cuando quieras.

Lo que sale fuera, y a dónde

Para leer un documento y sacar sus valores, el fichero se envía a la API de Anthropic (Claude). Lo mismo con las revisiones que se te recomiendan: para prepararlas se envían tus valores y tu edad.

Es el único tercero que interviene y es imprescindible: sin eso habría que teclear a mano cada número de cada informe. Anthropic no usa lo que se envía por la API para entrenar sus modelos.

Con el documento no va tu nombre ni tu correo: va el fichero y poco más. Aun así, un informe médico suele llevar tus datos impresos dentro, y eso viaja con él.

Cuánto tiempo

Mientras tengas la cuenta abierta. Este producto es justo eso: un historial que no caduca, porque su utilidad está en poder mirar diez años atrás.

Cuando borras la cuenta, se borra todo: los documentos del disco, los valores, el historial y la tarjeta de urgencias. No queda una copia "por si acaso".

Sobreviven dos cosas, y conviene saberlo. Las copias de seguridad cifradas, hasta que les toca rotar, unos treinta días. Y el registro de accesos, que se queda sin apuntar a ti: quién consultó qué tiene que poder demostrarse aunque la cuenta ya no exista, pero sin nombre detrás.

Qué puedes hacer

Sin pedir permiso a nadie y sin esperar plazos, desde Perfil, en «Tus datos»:

Descargarlo todo

Un fichero ZIP con tus documentos originales y tus datos en formato abierto, para llevártelo a otro sitio o guardarlo tú.

Corregir lo que esté mal

Cualquier dato del perfil y de la tarjeta de urgencias se edita desde la propia pantalla.

Borrar la cuenta

Se borra todo, de verdad y en el momento. No se puede deshacer.

Lo que esto no es

No es un servicio médico ni un centro sanitario. Aquí se organiza tu información y se preparan tus visitas: no se diagnostica, no se receta y no se sustituye a tu médico.

Tampoco es una historia clínica oficial. La tuya la tiene tu sistema de salud; esto es tu copia, ordenada y completa, que es algo que hoy no te da nadie.